Preguntas Frecuentes

¿Cuándo llegará mi despacho?

Nuestros productos se despachan sólo en la región Metropolitana en horario de oficina y de lunes a viernes.
Fines de semana y festivos no se realizan despachos.

¿Cómo puedo hacer una devolución?

Para cualquier devolución y reembolso se debe escribir a q10.cooke@gmail.com para coordinar la recogida del pedido y la transferencia bancaria.

¿Cuáles son sus políticas?

Nuestro sitio se compromete a tratar su Información Personal con privacidad, confidencialidad y seguridad y a proteger sus datos personales mediante todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración y destrucción.